住客点评>>
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好评房间蛮大的,上下两层,蛮特别的,房间设施还不错,酒店软件服务需要进一步提升,周边配套...
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好评第一次住复式的酒店,感觉不错!老公也很满意,空间很大,蛮干净的!下次还会考虑入住。。...
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好评交通挺方便,下高速就到了,到水上乐园也挺静,离太湖是很近的,晚上可以去走走。房间挺大...
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好评离景点近,服务挺周到的。就是由于餐厅在装修早餐吃的是kfc。
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好评酒店干净、整洁,服务也很好,复式房间大,总体感觉挺好的,下次还会入住。
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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苏州中青尚阁国际酒店(全复式套房精品酒店)交通指南
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